Pagamento
A venda presencial é registrada na operação Stone.
Integração Stone
Conecte a Stone ao programa de fidelidade da Smartbis.
A integração captura vendas realizadas na maquininha Stone, processa pontos ou cashback na hora e permite validar vouchers diretamente no app Smartbis instalado no POS. Para usar a maquininha, primeiro é necessário ter uma conta Smartbis e cadastrar o terminal no menu Integrações do Painel de Controle.
Origem do pagamento
Motor de fidelidade
Fluxo conectado
Integração pronta
01
Venda pagaPagamento presencial registrado pela Stone.
entrada02
Telefone informadoApós o pagamento, o cliente digita o celular no app Smartbis.
cliente03
Benefício creditadoCashback ou pontos são processados na hora.
fidelidadeCelular
O app Smartbis pergunta se o cliente participa do programa.
Crédito
O programa calcula e credita pontos ou cashback.
Retorno
WhatsApp e e-mail chamam o cliente para comprar de novo.
Passo a passo
Como ativar a integração com Stone.
O fluxo começa pela conta Smartbis. Depois, o app é instalado na maquininha e o terminal é cadastrado no Painel de Controle antes do primeiro uso.
PASSO 01
Crie ou acesse sua conta Smartbis
Para usar a integração, sua empresa precisa ter uma conta ativa na Smartbis. Se já possui uma conta, acesse normalmente o Painel de Controle.
PASSO 02
Instale o app Smartbis no POS
Baixe o app da Smartbis na maquininha Stone para que a venda, o crédito de benefício e a validação de voucher aconteçam no próprio equipamento.
PASSO 03
Cadastre a maquininha no Painel de Controle
No Painel de Controle da Smartbis, acesse Integrações, localize a Stone e clique em Conectar. Cadastre e associe o terminal à operação ou unidade correta antes de tentar utilizá-lo.
PASSO 04
Defina as regras do programa
Escolha como cashback, pontos, vouchers, validade e campanhas devem se comportar para vendas presenciais capturadas pela maquininha.
PASSO 05
Teste uma venda no POS
Depois que o cliente pagar, o app Smartbis pergunta se ele faz parte do programa. Ele digita o celular e recebe pontos ou cashback na hora.
PASSO 06
Valide vouchers na maquininha
No app Smartbis existe o botão Validar voucher. A equipe digita o número do voucher, confirma o uso e o comprovante é impresso.
O que conecta
A integração transforma pagamentos presenciais em relacionamento.
A Smartbis usa a venda capturada na maquininha e o celular informado no app para aplicar regras, creditar benefícios e manter o retorno funcionando sem depender de campanha manual.
Venda capturada no POS
Pagamentos Stone servem como gatilho para gerar benefício conforme a configuração do programa.
Identificação no app
Após o pagamento, o app Smartbis pergunta se o cliente participa do programa. O cliente informa o telefone e recebe o crédito na hora.
Cashback, pontos e vouchers
As regras definem quanto o cliente ganha, como será comunicado e como o voucher poderá ser validado diretamente no POS.
WhatsApp Marketing
Mensagens automáticas avisam o cliente sobre benefício, resgate e próximos passos.
Depois da conexão
O programa continua rodando depois que o cliente paga.
A integração não é só técnica. Ela cria uma rotina simples para transformar vendas presenciais em crédito imediato, resgate na própria maquininha e acompanhamento de retorno.
Saldo gerado a partir do pagamentoO benefício pode considerar valor da compra, regras de campanha e condições da operação presencial.
Validação direto na maquininhaNo app Smartbis, a equipe toca em Validar voucher, digita o número do voucher e imprime o comprovante de validação.
Crédito sem cadastro complexoDepois do pagamento, o cliente informa o celular no app da maquininha e recebe pontos ou cashback na hora.
Mensagens automáticas após a vendaWhatsApp Marketing e e-mail reduzem a dependência de campanhas manuais para chamar o cliente de volta.
Dúvidas comuns sobre Stone e Smartbis.
O que fazer quando aparece “Este terminal não está cadastrado”?
Esse aviso significa que a maquininha ainda não foi vinculada à sua conta Smartbis. Acesse o Painel de Controle da Smartbis, entre em Integrações, localize a Stone, clique em Conectar e cadastre o terminal. Depois de concluir o cadastro, volte ao app Smartbis na maquininha e tente novamente.
Preciso mudar minha operação de pagamento?
Não. A integração trabalha com a operação existente, usando as vendas capturadas na Stone como origem para o programa de fidelidade.
O POS importa clientes automaticamente?
Não. No POS, a integração captura as vendas da maquininha. Depois do pagamento, o app Smartbis pede o telefone do cliente para creditar pontos ou cashback.
O voucher é validado automaticamente no POS?
Sim. A validação acontece diretamente no app Smartbis instalado na maquininha. A equipe informa o número do voucher, confirma a validação e imprime o comprovante.
Ativação Stone
Criar conta Smartbis
Conecte seus pagamentos ao programa de fidelidade.
Use vendas presenciais capturadas na Stone para criar cashback, pontos, vouchers, comunicação automática e validação de resgate direto na maquininha.